Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)
1 Geltungsbereich
Meine Leistungen und Angebote erfolgen aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie gelten für die Dauer der gesamten Beziehung zwischen Beauty & Waxing-Studio Diana Keienburg und den Kunden als anerkannt, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Bedingungen anderweitiger Art werden von Beauty & Waxing-Studio Diana Keienburg nicht anerkannt.
2. Haftung
Die Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen des Kunden im Rahmen des Behandlungsvertrages wird begrenzt auf den Betrag von höchstens EUR 1,5 Millionen. Dies entspricht der Haftungsbegrenzung im Rahmen der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung. Die Haftungsbegrenzung gilt nicht, sofern ein grobfahrlässiges bzw. vorsätzliches Verhalten nachgewiesen wird. Schadenersatz bzw. Schmerzensgeldansprüche können gegenüber dem Institut nur geltend gemacht werden, sofern der Kunde alle Anweisungen des Fachpersonals befolgt hat, den Anamnesebogen gewissenhaft ausgefüllt hat, unverzüglich schriftlich mitgeteilt hat, dass sich der ursprüngliche Gesundheitsstatus während des Behandlungszeitraumes geändert hat und notwendige ärztliche Atteste vorgelegt wurden.
Ebenso gilt eine Haftung als ausgeschlossen, wenn der Kunde zum Zeitpunkt des Abschlusses des Behandlungsvertrages trotz entsprechender Nachfrage wissentlich falsche Angaben hinsichtlich körperlicher Vorbelastungen gemacht hat und des weiteren den zusätzlich bei Vertragsabschluss ausgehändigten Aufklärungsbogen zur Behandlungsunterstützung nicht beachtet hat.
3. Kundeninformation Terminvergabe, Fotos
Durch die Bestätigung eines Termins erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Name, Anschrift und Geburtsdatum auf Anfrage angegeben werden.
Zudem erlaubt er Beauty & Waxing-Studio Diana Keienburg, Fotos von den vom Kunden in Anspruch genommenen Anwendungen vor und nach dem Termin zu machen und sie im Internet zu veröffentlichen.
Darüber hinaus versichert das Studio, personenbezogene Daten nicht an Dritte weiterzugeben.
Der Kunde ist verpflichtet, mindestens 24 Stunden vor Terminabsage anzuzeigen, andernfalls wird, wenn der Kunde den Termin nicht wahrnimmt, eine Ausfallgebühr fällig.
Zudem ist es dem Kunden möglich, einen Ersatzkunden zu benennen, der den Termin einnimmt. Sollte der Ersatzkunde nicht erscheinen, wird die Ausfallgebühr dem normalen Kunden berechnet.
Wenn Kunden sich mehr als 10 Minuten verspäten, kann der Termin verweigert werden. In diesem Fall müssen Sie die entsprechende Ausfallgebühr für die Anwendung bezahlen.
4. Zahlungsbedingungen
Waren und Leistungen sind bei Erbringung bzw. Übergabe sofort in bar zu begleichen, ohne Abzüge. In besonderen Fällen behält sich das Beauty & Waxing-Studio Diana Keienburg jedoch vor, die Waren und Dienstleistungen in Rechnung zu stellen und die Bezahlung per Überweisung vorzunehmen.
5. Ausfallgebühr
Die Ausfallgebühr dient der Entschädigung für den Verdienstausfall. Wenn der Kunde einen vereinbarten Termin nicht rechtzeitig (24 Stunden vorher) absagt, wird eine Ausfallgebühr fällig. Diese beträgt bei allen Behandlungen 50 % vom Behandlungspreis. Bei Nichterscheinen zu einem vereinbarten Termin kann eine weitere Terminvergabe abgewiesen werden bzw. nur unter Vorkasse erfolgen. Mit der Vereinbarung eines Termin erkennt der Kunde diese Bedingung an.
6 Erfüllungsort
Erfüllungsort für Dienstleistungen von Beauty & Waxing-Studio Diana Keienburg sind Mobil und oder: Auf Knopspesch 1, 53937 Schleiden-Bronsfeld
6 Reklamationen / Garantie
Wenn Sie mit den Ergebnissen Ihrer Behandlung nicht zufrieden sind, teilen Sie uns dies unverzüglich mit. Wir werden hierfür keine zusätzlichen Kosten berechnen, sofern ein Fehler unsererseits vorliegt. Reklamationen werden jedoch abgelehnt, falls der Kunde selbst die Modellage/Pigmentierung verändert oder entfernt hat, die Pflegehinweise missachtet hat oder an den Nägeln gekaut hat.
Die Pflegehinweise liegen im Studio aus.
7. Sonstige Bestimmungen
a) Nebenabreden bedürfen der Schriftform, ebenso wie Aufhebung derselbigen.
b) Sollte eine der Bestimmungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so hat dies keine Auswirkungen auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. In einem solchen Fall sind die Vertragspartner verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen so auszulegen oder zu gestalten, dass der ursprünglich angestrebte wirtschaftliche Erfolg soweit wie möglich erreicht wird.